IT 결함으로 인해 공급이 계속 중단되면서 웨이트로즈 쇼핑객들은 선반이 비어 있다고 불평합니다.

IT 결함의 영향이 계속되면서 웨이트로즈 쇼핑객들은 이번 주말 슈퍼마켓 진열대가 텅 비어 있는 것에 대해 계속해서 불만을 토로했습니다.

지난 주, 웨이트로즈는 IT 업데이트로 인해 식료품점의 보충이 방해를 받은 후 쇼핑객들이 매장에서 부족함을 발견한 후 사과했습니다.

슈퍼마켓에서는 지난 주에 문제가 해결되었다고 밝혔지만, 쇼핑객들은 소셜 미디어를 통해 주말에도 여전히 선반이 비어 있다고 불평했습니다.

어제 런던에서 pic.twitter.com/vBy2loQJtM

— 잭. (@coff_ey) 2023년 6월 3일

@waitrose 방금 Witney 매장을 방문했고 과일과 채소 매장에 빈 진열대가 많이 있습니다. 언제 함께 행동하고 고객에게 실제로 과일과 채소를 제공할 예정입니까? 고객 서비스에 대한 계획을 잃었습니다. M&S에는 야채와 과일이 잘 갖춰져 있습니다. 🙈

— kiwiinworcs(@kiwiinworcs) 2023년 6월 3일

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금요일 웨이트로즈는 텔레그래프와의 인터뷰에서 "문제의 원인을 해결했고" "정기적인 일일 배송"이 모든 지점으로 진행될 것이라고 말했다.

"이제 많은 매장의 가용성이 양호하며 우리는 현지화된 문제를 가능한 한 빨리 해결하고 있습니다."라고 말했습니다.

하지만 트위터의 여러 게시물에 따르면 주말 동안 일부 매장에서 문제가 지속된 것으로 보입니다.

Telegraph는 소매업체가 공급업체로부터 일반적인 수량의 재고를 주문하는 데 어려움을 겪고 있다고 보도했습니다.

이러한 혼란은 주로 과일, 야채, 육류 등 신선식품 배송에 영향을 미친 것으로 알려졌지만, 포장식품 공급업체들은 슈퍼마켓에서도 문제를 겪고 있다고 밝혔습니다.

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