의견

저는 15살 때 Albertsons 슈퍼마켓에서 일했습니다. 상자에 넣고, 가방에 넣고, 계산까지 했습니다. 6개월 만에 그만뒀어요. 왜? 싫어!

그런데 왜 지금 64세인 제가 식료품점에서 일해야 합니까?

왜 내 식료품을 직접 가져와야 합니까? 왜 식료품을 직접 포장해야 하나요? 왜 로봇 잔소리꾼에게 소리를 질러야 합니까? "상품을 장바구니에 담아주세요." 안녕하세요, 노력하고 있지만 "포장 공간"이 Life Savers 롤을 넣을 만큼 크지 않습니다.

이제 Albertsons와 Kroger는 240억 달러 규모의 합병을 제안하고 있습니다. 독점금지 여부에 관계없이 나는 모두 찬성합니다. Krogertsons가 2%의 0.5갤런이 필요할 때마다 시계를 때리게 하지 않는다는 조건하에 말입니다.

식료품점 주인 여러분, 휴게실에서 저를 보셨나요? 아니요? 이유가 있습니다. 나는 당신을 위해 일하지 않습니다! 나는 당신을 위해 일하고 싶지 않습니다. 중학교 시절에는 일을 잘 못했는데 지금은 더 나빠졌습니다!

식료품점뿐만이 아닙니다. 분명히 나도 유나이티드 항공에서 일하는데, 지금은 비행기를 직접 예약하고 가방에 태그를 달고 벨트에 올려놓는다. 저는 Target, CVS, Uniqlo, 심지어 McDonald's에서도 아르바이트를 하고 있습니다. 나는 이제 TikTok에서 7학년 소녀보다 내 자신을 더 자주 확인하고 있습니다.

셀프 계산대에 가고 싶은 것이 아닙니다. 이 거대한 체인점이 돈을 절약하기 위해 계산원을 해고하고 있다는 것입니다. 지난번에 동네 세이프웨이(Safeway)에 갔을 때 셀프 계산대 9개가 열려 있었지만 현금 계산원은 2명뿐이었습니다. 그들을 위한 대사는 Milk-Bones까지 거슬러 올라갔습니다. 스스로 할 수밖에 없었습니다. 나는 크리스마스 계획이 있어요.

"하지만 그게 더 빠르잖아!" 당신이 말하는 것을 들었습니다. 그런 느낌이 들지 않습니다. 슈퍼마켓에 갈 때마다 셀프 계산대 직원은 내 올리브 오일을 술이라고 생각하거나 내 단물을 조롱박으로 착각하거나 내가 사소한 일을 잘못해서 기계가 "도와주세요"라고 짖습니다. 그러나 도움이 진행 중이 아닙니다. 영수증 슬롯에서 노인의 수표장을 꺼내려고 노력하는 도움이 저기 있습니다.

더 나쁜 것은 많은 상점이 사람들이 실제로 가지고 있는 모든 물건에 대해 비용을 지불했는지 확인하기 위해 "영수증 검사기"를 배치한다는 것입니다. 잠깐만. 이 시스템을 설정하셨습니다. 당신은 우리가 이 모든 일을 하게 만들었습니다. 그럼 이제 우리가 훈련도 없이 임시직을 열심히 마쳤으니 우리를 감사하겠다는 겁니까?

글쎄, 그들은 아마도 우리를 믿어서는 안 될 것입니다. 셀프 계산대 도난이 급증하고 있습니다. 도둑질이라고 부를 수도 있습니다. 원두 판매점에서는 이를 "외부 수축"이라고 부릅니다. 돼지갈비 12팩에 저렴한 품목의 가격표를 붙이기만 하면 됩니다. 짜잔! — 인플레이션이 해결되었습니다. 또는 스테이크의 UPC에 대해 간섭을 실행하기 위해 판독기를 향해 레몬 UPC를 사용합니다. 또는 "멍하니" 스캐너를 완전히 건너뜁니다.

안녕하세요 축소를 권장하지 않습니다. 설문 조사에 따르면 미국인 중 20%가 그렇게 했다고 합니다. 어떤 의미에서 상점은 범죄 물결의 부속품입니다. 셀프 체크아웃은 너무 짜증나서 사람들은 이렇게 생각합니다. "이 영혼 없는 거대 기업이 나를 일하게 하는 한, 나는 약간의 직원 할인을 받을 자격이 있지, 그렇지? 결국 내가 누구를 속이는 거지? 로봇인가?"

월마트는 이제 충분했습니다. 회사의 새로운 천장 카메라는 사용자의 손과 3분 교대 근무 중에 저지를 수 있는 작은 "실수"를 추적할 수 있습니다. 월마트가 기소 중이다.

월마트 인사원들이 경찰관을 향해 손을 흔드는 모습이 보입니다.

내 말이 야구방망이를 들고 현관에 앉아 있는 늙은이처럼 들리는 것 같아요. 나는 상관하지 않는다. 나는 그것이 잘못된 것 같아요. 그 이유는 다음과 같습니다.

주의를 집중시키는 전화와 코로나바이러스의 변덕스러움 사이에서 우리는 매일 같은 장소를 돌아다니면서도 서로 거의 대화하지 않는 수백만 명의 사람들입니다. 우리는 걸어다니는 사일로로 변하고 있습니다. 17마리의 고양이를 데리고 있는 파란 머리의 늙은 계산원과 이야기를 나누던 것이 그리워요. 팔씨름에 빠져 있는 문신을 한 직선자 계산원과 이야기하는 것이 그리워요. 나는 미소를 멈추지 않는 42세의 배거가 그리워요.

내 친구도 그것을 싫어하지만 기분을 좋게 해주는 해결책이 있어요. 체크아웃을 마친 그는 사물을 감독하는 "직원"에게 "내 주소가 필요해요?"라고 재치있게 말합니다.

직원: "주소요?"