인플레이션이 온라인 휴일 식료품 쇼핑에 영향을 미침

마크 햄스트라 | 2022년 11월 30일

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휴일 쇼핑 트렌드에 대한 새로운 보고서에 따르면, 온라인으로 식료품을 덜 자주 쇼핑하는 경향이 있는 소비자는 온라인 쇼핑에 더 전념하는 소비자보다 온라인 지출을 더 많이 줄였습니다.

관련 항목: 달러 트리(Dollar Tree)는 인플레이션이 양방향으로 감소할 것으로 보고 있습니다.

Kroger의 84.51° 데이터 및 마케팅 그룹이 발표한 Holidays 2022 보고서에서는 온라인과 매장 모두에서 쇼핑하는 하이브리드 식료품 쇼핑객을 온라인 지출 패턴에 따라 디지털 취미 사용자와 디지털 챔피언이라는 두 그룹으로 나누었습니다. Digital Dabblers는 쇼핑 여행의 약 85%를 매장 내에서 수행하는 반면, Digital Champs는 쇼핑 여행의 약 1/3만 매장 내에서 수행합니다.

인플레이션으로 인한 가격 압박으로 인해 가구가 비필수 품목을 줄이면서 쇼핑객의 행동 방식이 변화하고 있다고 보고서는 밝혔습니다.

최근 11월 Consumer Digest에서 84.51°는 다음과 같은 사실을 발견했습니다.

1년 전 Digital Dabblers와 Digital Champs는 모두 한 달에 약 150개 품목을 온라인으로 구매했지만, 올해에는 두 숫자 모두 Digital Champs가 약 138개 품목, Digital Dabblers가 134개 품목으로 감소했습니다.

보고서는 "이번 휴일에 가계가 더 많이 소비할 것으로 예상하고 더 적은 단위를 가져갈 것으로 예상할 수 있다면 브랜드가 쇼핑객의 비용 절감을 돕기 위해 창의적인 수단을 당겨 고객의 장바구니에 포함시키는 것이 훨씬 더 중요합니다"라고 결론지었습니다. "브랜드는 식사 솔루션, 번들 및 교차 프로모션을 포함하여 장바구니 구축을 촉진하는 전략의 우선 순위를 지정할 수 있습니다."

또한, 보고서에 따르면 Digital Dabblers는 전반적으로 Digital Champs보다 쿠폰을 더 많이 사용하며, 지난해 디지털 쿠폰을 통해 발생한 총 매출은 연휴 기간 동안 나머지 기간에 비해 모든 쇼핑객의 2% 증가한 것으로 나타났습니다.

설문 조사 응답자 중 디지털 챔피언의 80% 이상이 픽업 및 전체 전자상거래 구매 시 디지털 쿠폰을 사용하고, 디지털 취미 사용자의 71%는 매장 내 구매 시 디지털 쿠폰을 사용합니다.

명절 요리법에 대한 영감을 찾는 동안 30%는 소셜 미디어를 사용하고, 20%는 전화 앱을 사용하고, 28%는 비디오를 시청합니다.

보고서는 다양한 품목 간 채널 선호도의 차이를 보여주었습니다. 쇼핑객 중 30%만이 명절 선물을 모두 매장에서 구매할 것이라고 답한 반면, 명절을 위해 신선한 과일과 야채를 모두 매장에서 구매한다고 응답한 비율은 81%였습니다. 다른 신선한 제품도 음료와 마찬가지로 매장에서 구매할 가능성이 훨씬 더 높았습니다.

선물 외에도 온라인 구매에 치중하는 기타 명절 제품에는 장식품, 요리 액세서리, 기본 식품 저장실 등이 있습니다.**

인플레이션이 휴일 매출에 영향을 미칠까 걱정되시나요? 아래 댓글로 알려주시거나 [email protected]으로 SN 수석 편집자 Chloe Riley에게 이메일을 보내주세요.

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